Domande frequenti

Oasyhotel non è un classico hotel di campagna. È un forest retreat di 17 lodge all’interno della Riserva Naturale Oasi Dynamo, un’area naturale protetta di 1.000 ettari nell’Appennino Toscano. L’esperienza unisce il comfort di un hotel cinque stelle a silenzio, natura, fauna selvatica, cucina farm-to-table, benessere ed esperienze outdoor guidate.

La Riserva Naturale Oasi Dynamo è un’area naturale protetta di 1.000 ettari in Toscana, vicino a San Marcello Piteglio, in provincia di Pistoia. Oasyhotel si trova all’interno della riserva e offre agli ospiti accesso diretto a boschi, sentieri, fauna selvatica, lago ed esperienze nella natura.

A Oasyhotel, Kind Luxury significa comfort senza eccesso, privacy senza isolamento e un rapporto profondo con il territorio. È una forma di lusso fondata su silenzio, spazio, natura, servizio attento, ospitalità responsabile e un ritmo di viaggio più lento.

Sì. Gli ospiti lasciano l’auto nel parcheggio privato all’ingresso della riserva. Da lì, una navetta dell’hotel collega il gate con l’area dell’hotel. Questo aiuta a preservare il silenzio e l’atmosfera naturale del retreat.

Sì. Oasyhotel è adatto a chi cerca un digital detox o un soggiorno più lento nella natura. Il Wi-Fi è disponibile, ma il contesto invita a disconnettersi, camminare, leggere, osservare la fauna, vivere il lago e trascorrere tempo all’aperto.

Sì. Poiché Oasyhotel si trova all’interno di una grande riserva naturale protetta, gli ospiti possono osservare fauna selvatica durante passeggiate, esperienze guidate o momenti di quiete nella natura. Gli avvistamenti dipendono dalla stagione, dall’orario e dal comportamento naturale degli animali.

Oasyhotel dispone di 16 Eco-Lodge da 64 m² e di un Loft in the Forest da 55 m². Ogni sistemazione ha una o due camere, bagno en-suite, zona living o sitting area e terrazza privata affacciata sulla riserva naturale.

Sì. Ogni lodge e il Loft si affacciano sulla natura della riserva.

No. Alla quota di Oasyhotel, l’aria condizionata normalmente non è necessaria. Anche durante l’estate toscana, il contesto montano e le brezze naturali mantengono temperature piacevoli.

Ogni sistemazione include una linea cortesia completa Culti Milano, asciugacapelli Dyson, minibar con acqua e soft drink, macchina per caffè e tè, cassaforte e una doccia ampia. Non sono presenti vasche da bagno, ferro o asse da stiro all’interno dei lodge.

Sì. Il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutte le sistemazioni e nelle aree comuni.

Sì. Ogni sistemazione ha un tavolo utilizzabile come scrivania e Oasyhotel offre un pacchetto Workation per gli ospiti che desiderano combinare lavoro e soggiorno nella natura.

Due lodge dispongono ciascuno di due camere con bagni en-suite e letti a castello, ideali per famiglie o amici. L’occupazione massima è di quattro ospiti.

Nei Double Lodge, il divano letto singolo nel soggiorno può essere preparato per un adulto o un bambino. Le culle per bambini fino a tre anni possono essere aggiunte in qualsiasi sistemazione.

Sì. Tutte le sistemazioni sono non fumatori.

È possibile prenotare direttamente su oasyhotel.com, via email a [email protected] o telefonicamente al +39 0573 1716168. La prenotazione diretta garantisce la migliore tariffa disponibile. Oasyhotel non accetta prenotazioni walk-in o day-use.

Sì. Per effettuare una prenotazione è necessaria una carta di credito e la conferma avviene con un deposito tramite carta o bonifico bancario. Dopo la prenotazione online, gli ospiti ricevono dall’hotel un link di pagamento sicuro.

Le condizioni di cancellazione dipendono dalla tariffa scelta. Con condizioni flessibili, è possibile cancellare con rimborso completo fino a due settimane prima dell’arrivo in bassa e media stagione, e fino a quattro settimane prima dell’arrivo in alta stagione. Le tariffe non rimborsabili e promozionali non prevedono il rimborso del deposito.

Le prenotazioni flessibili possono essere modificate o cancellate online. Per assistenza, è possibile contattare [email protected].

L’età minima per effettuare il check-in è 18 anni. Gli ospiti minorenni devono essere accompagnati da un adulto.

Sì. Per soggiorni di cinque notti, la quinta notte è al 50%; per soggiorni di sei notti, la sesta notte è gratuita. I soggiorni di due settimane o più ricevono uno sconto dedicato. Le promozioni non sono cumulabili e le offerte aggiornate sono disponibili su oasyhotel.com/en/offers-and-packages.

Sì. I gift voucher possono avere un valore libero da utilizzare in modo flessibile, oppure possono essere impostati per date specifiche, così da non mostrare il valore al destinatario.

Oasyhotel si trova in provincia di Pistoia, nell’Appennino Toscano, all’interno della Riserva Naturale Oasi Dynamo, vicino a San Marcello Piteglio.

Gli aeroporti più vicini sono Firenze e Pisa, entrambi a circa un’ora e mezza di auto. Gli ospiti possono arrivare in autonomia o richiedere all’hotel un transfer privato con autista, con tariffe dedicate da qualsiasi località in Italia.

Sì. All’ingresso della riserva è disponibile un ampio parcheggio privato e sicuro, gratuito per tutti gli ospiti.

Una navetta dell’hotel collega il gate di arrivo con l’area dell’hotel. Il trasferimento dura circa 25 minuti.

Il collegamento più vicino è tramite autobus. La stazione ferroviaria più vicina si trova a circa 40 minuti di auto.

Le Felci è il ristorante principale e serve colazione e cena ogni giorno. Il Bistrot serve il pranzo quotidianamente. In estate, Casa Luigi e il chiosco presso il Lago San Vito propongono pranzo e snack, mentre il picnic tray al lago è una delle esperienze più amate dagli ospiti.

Oasyhotel propone cucina italiana e toscana in uno stile rilassato e non formale, con molti ingredienti provenienti da orti, frutteti e azienda agricola: formaggi e yogurt dalla mandria Limousin, pane e dolci fatti in casa, frutti di bosco e piccoli frutti. Il risultato è una cucina di casa sofisticata, accompagnata da una carta vini curata.

Sì. La colazione è inclusa e consiste in un ricco buffet continentale con uova preparate al momento, servito dalle 7:30 alle 10:00.

Sì. Sono disponibili piatti vegetariani e vegani, e le esigenze alimentari specifiche possono essere gestite. Non sono disponibili opzioni halal.

No. Non è previsto alcun dress code.

Gli ospiti possono vivere trekking e percorsi bike, e-bike, kayak, paddleboarding, tennis, passeggiate a cavallo, forest bathing, yoga outdoor, osservazione della fauna ed esperienze guidate nella natura della riserva.

Il soggiorno include una ricca colazione continentale a Le Felci, Wi-Fi gratuito, minibar con acqua, soft drink, caffè e tè, e-bike gratuita per adulti, campo da tennis in erba, 70 km di percorsi trekking, bike e wellbeing, parcheggio privato, navetta dal gate e accesso al lago privato con kayak e paddleboarding.

Sì. Oasyhotel dispone di una bio-piscina naturale inserita nel lago, con acqua cristallina purificata in modo naturale per un’esperienza di bagno eco-friendly.

Sì. Oasyhotel dispone di una palestra outdoor, oltre a esperienze wellbeing e spa.

Sì. Dopo la prenotazione, il team contatta gli ospiti per costruire un programma di soggiorno, con focus sulla riserva e sulla proprietà, e con conoscenza locale per eventuali escursioni nei dintorni.

Oasyhotel offre trattamenti ispirati alla natura, tra cui massaggi Four Elements e Tree, rituali al miele e alla torba, trattamenti viso, forest bathing, grounding e yoga. I trattamenti si svolgono indoor e outdoor all’interno della riserva, anche su una piattaforma in legno sotto gli alberi, utilizzando prodotti biologici e locali.

I trattamenti indoor sono disponibili ogni giorno dalle 10:00 alle 19:00, con ultima prenotazione alle 18:00. I trattamenti outdoor sono disponibili ogni giorno dalle 7:00 alle 18:00. Lo yoga è disponibile dal martedì al sabato, dalle 7:00 alle 12:00.

I trattamenti possono essere prenotati tramite reception. Per garantire disponibilità, le attività wellbeing dovrebbero essere prenotate almeno sette giorni prima. Richieste con minor preavviso sono soggette a disponibilità. Gli ospiti sono invitati ad arrivare almeno dieci minuti prima dell’appuntamento.

No. I trattamenti e i programmi wellbeing strutturati hanno un costo separato.

I trattamenti sono disponibili per ospiti dai 14 anni in su.

Sì. Oasyhotel è molto adatto alle famiglie. Sono disponibili culle e letti per bambini, menu bambini e seggioloni nei ristoranti, seggiolini per e-bike su richiesta, e quasi tutte le attività possono essere organizzate con bambini. Il babysitting non è disponibile.

Sì. Oasyhotel è particolarmente adatto a famiglie con ragazzi e adolescenti interessati a natura, attività outdoor, bike, kayak, fauna selvatica, fotografia, sport e tempo lontano dalla vita urbana.

I bambini fino a 12 anni sono i benvenuti e un bambino soggiorna gratuitamente in un Double Lodge con i genitori. Dai 13 anni, i ragazzi sono conteggiati come adulti.

Oasyhotel è molto pet friendly. È ammesso un cane per lodge, da tenere al guinzaglio quando si trova fuori dal lodge, con un supplemento una tantum di €75. I cani non sono ammessi nel Loft in the Forest né nell’area della bio-piscina. L’accesso al ristorante è a discrezione dello staff, in base alla presenza degli altri ospiti.

Sì. Oasyhotel può essere prenotato in esclusiva per corporate retreat, executive offsite, wellness retreat, celebrazioni private, family reunion e matrimoni. L’uso esclusivo è particolarmente adatto a gruppi che cercano privacy, natura, silenzio e un contesto altamente distintivo in Toscana.

Sì. Oasyhotel è adatto a corporate retreat, leadership retreat ed executive offsite grazie al contesto naturale riservato, alle sale meeting, alla cinema room, alle attività outdoor, alle esperienze wellbeing e alla possibilità di uso esclusivo.

Sì. Oasyhotel dispone di due sale meeting e di una cinema room, tutte adatte a riunioni e dotate di schermo, proiettore e flip-chart. Il Wi-Fi ad alta velocità è disponibile in tutti gli spazi indoor per eventi.

Sì. Gli eventi di dimensioni contenute sono i benvenuti, mentre i matrimoni sono ospitati con buy-out completo dell’hotel per un minimo di due notti. Ogni evento viene progettato ad hoc con il cliente.

I ristoranti indoor possono accogliere fino a circa 50 ospiti. Sono disponibili anche spazi outdoor per eventi. Per format più ampi o complessi, il team valuta ogni richiesta individualmente.

Ogni evento ha un referente dedicato durante la pianificazione e il giorno dell’evento. Gli ospiti possono coinvolgere un proprio planner o decorator, in coordinamento con il team Oasyhotel fin dall’inizio.

La reception è aperta dalle 7:00 alle 23:00, con un numero di emergenza attivo durante la notte. Il servizio concierge è fornito dal team, che può assistere anche con prenotazioni ristoranti e wake-up call.

Il team può contattare l’ospedale locale se necessario. Non è presente un medico in struttura. L’ospedale più vicino si trova a circa 13 km dall’area hotel.

A causa del contesto naturale montano, l’accessibilità può essere limitata in alcune aree. Gli ospiti con esigenze specifiche di accessibilità sono invitati a contattare l’hotel prima della prenotazione, così che il team possa valutare le necessità individuali e fornire indicazioni corrette.

Oasyhotel si trova all’interno di una riserva naturale privata e controllata, che offre un alto livello di privacy, riservatezza e tranquillità.

Sì. È disponibile il servizio wash and dry. Il lavaggio a secco non è disponibile.

Sì. Il deposito bagagli è disponibile per gli ospiti che arrivano prima del check-in o partono dopo il check-out.

Oasyhotel accetta carte di credito e contanti per il saldo finale, entro i limiti previsti dalla normativa italiana sui pagamenti in contanti. Il bonifico bancario è accettato per i depositi.